Facylitacja to proces, podczas którego grupa osób pracuje nad jak najlepszymi wynikami przy wsparciu facylitatora, którego rolą jest dopilnowanie, aby wszystkie głosy zostały wysłuchane i skupiona była na atmosferze wzajemnego szacunku oraz uznania dla różnorodności i włączenia. Facylitacja cyfrowa wymaga kompetencji na styku wiedzy technologicznej i wiedzy procesowej oraz doświadczenia w pracy z grupami.
Acronym
Fa
Edition
1
Number
98
Production effort
4
Production time
3
Learning power
8
Engagement
8
Difficulty of use
5
self-learning
No
with peers
Yes
sync
Yes
async
No
formal
Yes
informal
No
Analysis
No
Awareness
Yes
Knowledge
No
Skills
No
Attitudes
Yes
Implementation
Yes
Measurement
No
Worth to know
- acylitator nie musi posiadać wiedzy merytorycznej na temat, nad którym pracuje grupa. Ich zadaniem jest wspomaganie procesu uczenia się.
- W przypadku facylitacji online kluczowa jest znajomość środowiska pracy – dobra znajomość systemu e-learningowego i narzędzi wykorzystywanych podczas kursu. Pozwoli to facylitatorowi skoncentrować się na swojej pracy, zamiast na konieczności rozwiązywania własnych problemów technicznych.
- Do najczęściej popełnianych błędów przez facylitatorów należą:
- facylitator przejmujący dyskusję i prowadzący ją w pożądanym kierunku,
- tworzenie podsumowań, które stawiają facylitatora w centrum wydarzeń,
- wcielenie się w rolę dobrego ucznia, który konkuruje z innymi użytkownikami,
- tworzenie wielu pytań i stawianie dodatkowych wyzwań, które komplikują omawiany problem,
- dzieląc się własnymi doświadczeniami, wykazując się wiedzą, poglądami i znajomością treści lub źródeł.