Community of practice to grupa ludzi interesujących się (z przyczyn zawodowych lub pozazawodowych) tym samym tematem skupionych wokół siebie przy wykorzystaniu bezpośrednich relacji lub z użyciem mediów elektronicznych. Cechą charakterystyczną community of practice jest gotowość do dzielenia się wiedzą z innymi członkami grupy oraz wzajemne uczenie się poprzez wymianę doświadczeń.
Acronym
Cp
Edition
1
Number
15
Production effort
5
Production time
5
Learning power
8
Engagement
7
Difficulty of use
5
self-learning
No
with peers
Yes
sync
Yes
async
Yes
formal
No
informal
Yes
Analysis
No
Awareness
Yes
Knowledge
Yes
Skills
Yes
Attitudes
No
Implementation
Yes
Measurement
No
Worth to know
- Społeczność praktyków jest powszechną metodą wśród programistów i pracowników IT. Istnieje wiele publicznie dostępnych usług internetowych, za pomocą których ludzie mogą znaleźć rozwiązania problemów, takich jak StackOverflow, i udostępnić kod programistyczny, np. GitHub.
- Wspólnota praktyków to metoda pozwalająca na wymianę doświadczeń pomiędzy pracownikami i budowanie autorytetu eksperta w organizacji.
- Umiejętność dzielenia się wiedzą i budowania własnego autorytetu jest świetną motywacją dla pracowników.
- Działalność w środowisku praktyków pozwala budować markę osobistą ekspertów i organizacji, które reprezentują. Może to być dobry sposób na promocję firm zajmujących się doradztwem, szkoleniami i dostarczaniem rozwiązań.
- We wspólnocie praktyków zazwyczaj zachodzi proces wzajemnej pomocy i wymiany wiedzy praktycznej. Każdy może wcielić się w osobę, która dzieli się swoją wiedzą lub korzysta z wiedzy i doświadczenia innych osób.
- W dłuższej perspektywie wspólnota praktyków wpływa na poprawę komunikacji w całej organizacji i sprzyja wymianie wiedzy pomiędzy ekspertami, pozwalając na transfer know-how z jednostki do całej organizacji. Z czasem w organizacji powstaje zasób będący cennym elementem bazy wiedzy.
- W społeczności praktyków użytkownicy zazwyczaj mogą zadawać pytania i odpowiadać na już zadane. Odpowiedzi można ocenić folksonomicznie według tego, jak przydatne były w rozwiązaniu danego problemu.
- Kluczową cechą rozwiązań typu Community of Practice jest możliwość wyszukiwania, ponieważ często okazuje się, że ktoś już zadał pytanie dotyczące tego samego problemu, z którym spotkał się użytkownik i uzyskał na nie odpowiedź.
- Społeczność praktyków jest narzędziem pomiarowym – analiza zgłaszanych problemów i treści ewentualnych dyskusji pokazuje, z czym mają problemy pracownicy. Wiedza o tym, czego potrzebują pracownicy, to doskonała informacja dla tych, którzy zapewniają szkolenia i rozwój. Ważną informacją jest także sposób, w jaki podchodzą do rozwiązywania problemów.
- Wspólnota praktyków sprawdzi się zwłaszcza w sytuacjach, gdzie kluczowa jest wiedza praktyczna, czyli skupiona na radzeniu sobie z konkretnymi sytuacjami i wyzwaniami.
- Podczas gdy wspólnota praktyków działa, tworzy wspólną bazę wiedzy, ideałów i doświadczeń. Tworzy wspólne zasoby, takie jak narzędzia, dokumenty, słowniki i symbole, z których wszystkie składają się na wiedzę społeczności. Tego rodzaju interakcje, oparte na umiejętności współpracy w dużej społeczności, łączą ludzi, stymulują i pomagają w tworzeniu relacji i zaufania. Wspólnota praktyków ma ogromny potencjał związany z wykorzystaniem kapitału społecznego.