Ocena 360 stopni to metoda polegająca na udzieleniu osobie ocenianej wielowymiarowej informacji zwrotnej. Ocena dokonywana jest zwykle metodą ankietową przez osoby z otoczenia ocenianej osoby: jej podwładnych, osoby na równorzędnych stanowiskach oraz przełożonego (czasem również przez klientów, partnerów biznesowych, etc.). Wyniki oceny przekazywane są podczas rozmowy feedbackowej prowadzonej przez bezpośredniego przełożonego i zwykle są brane pod uwagę przy planowaniu indywidualnego rozwoju osoby ocenianej.
Acronym
36
Edition
1
Number
89
Production effort
7
Production time
6
Learning power
5
Engagement
4
Difficulty of use
7
self-learning
No
with peers
Yes
sync
Yes
async
Yes
formal
Yes
informal
No
Analysis
Yes
Awareness
Yes
Knowledge
No
Skills
No
Attitudes
Yes
Implementation
No
Measurement
Yes
Worth to know
- Ocenę 360 stopni można zastosować w sytuacji, gdy pracownik osiąga dobre wyniki i chce się dalej rozwijać. Dzięki ocenie uzyskają dodatkowe informacje, które mogą stanowić podstawę do dalszego rozwoju.
- Ocenę można zastosować na grupie utalentowanych pracowników w organizacji.
- Informacje uzyskane z oceny można wykorzystać w działaniach rozwojowych podejmowanych z pracownikiem, np. w coachingu
- Wdrożenie oceny 360 wzbogaca system ocen pracowników, wspiera rozwój organizacji i buduje kulturę otwartości.
- Wyniki oceny dostarczają działowi HR dodatkowych informacji o systemach rozwoju firmy, zasobach pracowników i ich deficytach kompetencyjnych. Wiedza ta stwarza podstawę do budowania programów rozwojowych.
- Ważne jest, aby firma była stabilna podczas wdrożenia. Wszelkie zmiany organizacyjne lub kadrowe zakłócają proces oceniania.
- Wdrożenie tej oceny zwiększa otwartość pracowników na informację zwrotną. Idealny stan firmy to sytuacja, w której ma ona silnie rozwiniętą kulturę informacji zwrotnej.
- Dobrze przeprowadzony proces oceny 360 stopni stawia dział HR w pozytywnym świetle. Dzięki temu firma lepiej wygląda w swoim otoczeniu rynkowym.
- Proces oceny warto zautomatyzować za pomocą systemów informatycznych. Ułatwia to zarządzanie procesem.