Le retour sur investissement (ROI - Return on Investment) est le rapport entre le bénéfice (en termes d'argent) résultant de l'investissement réalisé et la valeur (exprimée en argent) de cet investissement. Dans les activités de développement des compétences, le ROI est parfois utilisé pour mesurer l'efficacité du processus de formation ou comme mesure de niveau 4 selon la méthodologie Kirkpatrick ou comme niveau 5 supplémentaire axé sur l'analyse financière de l'investissement dans la formation (c'est-à-dire le niveau 5 selon la méthodologie Philips).