Le modèle de Kirkpatrick est un mécanisme à quatre niveaux permettant de mesurer l'efficacité du processus de formation. Le niveau 1 du modèle (appelé mesure de la réaction) permet de mesurer la satisfaction subjective des participants quant à la qualité du processus. Il s'effectue à l'aide d'un simple questionnaire d'évaluation rempli à la fin de l'intervention de formation.